Když se luxusní byznys posune od pouhé výroby k vyprávění příběhů, vznikají kampaně, které rezonují dlouho po posledním potlesku na přehlídce. Skupina Ermenegildo Zegna ukazuje, že investice do komunikace mohou být stejně důležité jako expanze prodejní sítě. Klíčem není jen ukázat produkt, ale propojit ho s emocí a životním stylem, který si zákazník kupuje spolu s ním.
Tuto filozofii vystihuje letošní podzimní kampaň značky Zegna. V jejím centru stojí herec Mads Mikkelsen a ikonický oblek Torino, ušitý z látky Vellus Aureum. Suroviny, která se často označuje za nejjemnější vlnu na světě. „It’s not a suit, it’s a Zegna“, slogan, který se nepoměřuje pouze cenou nebo střihem, ale hodnotou tradice a moderní identity.
Klíčem k úspěchu je osobní přístup. Retail nabírá zcela nový směr
Ze stejného myšlenkového rámce těží i Tom Ford, značka, která dnes patří pod křídla skupiny Zegna. Kreativní otisk Haidera Ackermann, jenž letos v březnu představil svou první kolekci v Paříži, přinesl svěží energii a novou kapitolu značky. Podle finančního ředitele Gianluky Tagliabue byla doprovodná kampaň přijata s nadšením, což potvrzuje, že kreativní rozhodnutí dokáže podpořit byznys stejně silně jako tradiční růstové strategie.
Zdroj: Zegna
Vedle kampaní se Zegna Group zaměřuje i na posilování vztahu s těmi nejvěrnějšími zákazníky. Nově otevřené Salotto v Šanghaji, intimní prostor pro privátní nákupy a kolekce na míru, ukazuje, jak se luxusní retail proměňuje. Už dávno nejde o samotný nákup, ale o rituál, o chvíle, kdy se zákazník stává součástí exkluzivního světa. Stejné koncepty už značka provozuje i v Pekingu a Singapuru a podle všeho se právě tento model stává jedním z pilířů budoucí strategie.
Zdroj: Zegna
Výsledky potvrzují úspěch. Zegna i Tom Ford rostou
Finanční výsledky pak ukazují, že směr je správný. Čistý zisk skupiny ve sledovaném pololetí vzrostl o 53 % na 47,9 milionu eur, i když celkové tržby mírně klesly na 927,7 milionu eur. Samotná Zegna mírně rostla, Tom Ford Fashion si připsal solidní posun, zatímco Thom Browne čelil citelnému propadu. V součtu jde o obraz skupiny, která sice prochází transformačními fázemi, ale zároveň dokáže využít silné stránky svých značek k vyvážení výzev.
Generální ředitel Gildo Zegna zdůrazňuje, že cílem není krátkodobý efekt, ale dlouhodobě udržitelný růst. A právě kombinace autentických značkových příběhů, prémiových služeb a pečlivě řízených investic potvrzuje, že strategie funguje. Výsledky jsou to důkazy toho, že luxusní byznys může být pevně zakořeněný v tradici, a přitom otevřený moderní vizi.
Zdroje: WWD, BoF, Instagram